시험성적서가 있으면 화장품 효과를 자유롭게 광고해도 되나요?
성적서는 시험한 제품과 조건에서 확인한 결과를 보여 줄 뿐 모든 표현을 허용하지는 않습니다. 참여자·기간·평가 방법을 확인하고 입증한 효과와 화장품 광고 기준 안에서 문구를 작성해야 합니다.
원료 시험과 완제품 시험을 구분하고 비교 대상이 무엇인지 확인하세요. 특정 조건에서 나온 수치를 전체 소비자의 효과처럼 확대하지 않습니다. 근거자료와 실제 게시 문구를 한 쌍으로 보관하면 광고를 수정하거나 문의에 답하기 쉽습니다.
광고 표현별 시험·근거자료 정리 방법
‘사용 직후 수분량 개선’이라는 측정 결과가 장기간의 피부 개선까지 입증하는 것은 아닙니다. 먼저 상세페이지의 문장을 효과, 수치, 지속시간, 대상자와 사용 조건으로 나눕니다. 시험보고서에서는 평가 지표, 시험 기간, 대조 조건, 대상 인원과 결과 해석을 읽으세요. 소비자 설문으로 확인한 만족도와 기기로 측정한 결과도 구분해야 합니다. 설명에 붙인 작은 주석이 큰 제목의 과장된 표현을 자동으로 바로잡아 주지는 않습니다.
실무에서는 광고 원문, 근거 보고서, 적용 제품의 처방 버전과 승인자를 한 행에 적은 근거표를 만듭니다. 광고대행사에는 보고서 전체를 무조건 공유하기보다 사용할 수 있는 문장과 필요한 조건 표시를 전달하세요. 처방이나 사용법이 바뀌면 기존 광고를 그대로 이어 쓰기 전에 근거의 적용 가능성을 다시 판단합니다. 근거를 찾지 못한 표현은 먼저 게시하고 자료를 나중에 마련하는 대신 수정하거나 보류하는 것이 안전합니다.
등록·품질·표시에서 확인할 사항
시험한 제품과 판매 제품이 같은지 확인하세요
시험한 제품과 판매 제품의 배합·용량·사용법을 비교합니다. 리뉴얼 제품이라면 변경이 시험 결과의 적용에 영향을 주는지 시험기관에 확인합니다.
시험 결과로 설명할 수 있는 효과를 정하세요
시험 결과를 광고에 쓸 때에는 수치만 옮기지 말고 무엇을 비교했는지 설명해야 합니다. 원료 시험인지 완제품 시험인지, 대상자와 사용 조건이 무엇인지에 따라 말할 수 있는 범위가 달라집니다. 특정 조건에서 얻은 결과를 모든 소비자에게 같은 효과가 나타난다는 표현으로 넓히지 않도록 문구와 근거를 나란히 검토하세요.
광고 근거자료를 직접 열람할 수 있어야 합니다
대행사에 광고 제작을 맡겨도 근거 원본을 확보합니다. 요약 보고서만 받았다면 시험 방법·대상·통계 처리와 제한 사항이 있는 전체 자료를 요청합니다.
제조사·시험기관에 요청할 자료
| 준비 자료 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 주장 대조표 | 문구마다 시험 항목 연결 |
| 시험 전체 보고서 | 방법·대상·한계 확인 |
| 제품 변경 이력 | 시험 제품과 판매 제품 비교 |
제품 준비와 등록의 진행 순서
- 상세페이지의 주장 문장을 한 줄씩 추출합니다.
- 각 주장에 직접 연결되는 자료와 적용 한계를 표시합니다.
- 근거 없는 문구를 조정한 뒤 광고 시안과 근거표를 함께 보관합니다.
실제 업무에 적용할 때 확인할 점
자주 발생하는 실수
자료에 없는 숫자를 광고 대행사가 추가해도 최종 승인 책임을 분리할 수 없습니다. 결과가 좋은 일부 대상만 골라 전체 결과처럼 보여주는 표현도 검토 대상입니다.