인플루언서 협찬 후기는 브랜드가 검토하지 않아도 되나요?
협찬 후기도 광고에 해당할 수 있어 효능 표현과 광고 표시를 검토해야 합니다. 자유로운 후기라는 이유로 근거 없는 효과나 치료 표현을 그대로 게시하도록 두지 않는 것이 좋습니다.
계약에 게시 전 문구 확인과 수정 요청, 광고 표시와 게시물 보관 방법을 정하세요. 이미지·영상의 자막도 검토 대상입니다. 실제 제품 자료가 뒷받침하는 효과를 안내해 원료 정보나 체험담이 과장 광고로 확대되지 않도록 합니다.
등록·품질·표시에서 확인할 사항
사용 가능한 효능 표현을 협찬 계약에 정하세요
제품 자료에 근거한 문장과 피해야 할 치료 표현을 나눕니다. 짧은 영상에서도 자막·음성·해시태그를 함께 확인합니다.
광고·협찬 관계를 명확히 표시하세요
제품 제공·금전·판매 수수료 등 관계를 정리합니다. 실제 제공 관계에 맞는 표시 방법을 현행 공정위 지침과 대조합니다.
게시물 재사용과 수정 권한을 협의하세요
협찬 게시물을 브랜드 광고로 다시 사용할 계획이라면 사용 기간과 매체, 수정·삭제 요청 방법을 미리 정하세요. 최초 승인한 문구가 영상 자막이나 재편집 과정에서 달라질 수 있습니다. 실제 게시본을 확인하고 과장 표현이 발견되면 누구에게 언제 수정 요청을 할지 정해 두어야 계약서에만 검토 조항이 남는 일을 줄일 수 있습니다.
제조사·시험기관에 요청할 자료
| 준비 자료 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 광고 표현 가이드 | 제품 근거와 허용 문장 |
| 협찬 계약 | 관계 표시·수정·사용권 |
| 게시 전 승인본 | 영상·자막·본문 함께 보관 |
제품 준비와 등록의 진행 순서
콘텐츠 제작자에게 사용할 수 있는 문구와 피해야 할 표현을 함께 제공하세요. 완제품에 대한 시험결과를 원료 효과로 바꾸거나 의학적 효과로 확대하지 않는지 확인합니다. 게시 전 영상·자막·해시태그를 한 번에 검토하고, 협찬 사실 표시와 사후 수정 방법도 계약의 실행 항목으로 남깁니다.
- 제품별 근거 자료에서 광고 가능한 문장을 추립니다.
- 계약에 게시 전 확인과 문제 표현 수정 절차를 정합니다.
- 게시 후 실제 노출 문구와 광고 관계 표시를 확인하고 변경을 기록합니다.
협찬 게시물이 승인 문구와 달라졌을 때의 대응
협찬 원고를 승인했어도 영상 자막이나 해시태그에서 효능이 추가될 수 있습니다. 브랜드는 문구 사용 범위뿐 아니라 실제 게시 결과를 확인할 책임과 수정 요청 절차를 계약에서 정해야 합니다.
승인할 제품 자료와 금지·허용 표현을 전달하고 게시 전에 제목·자막·사진까지 검토합니다. 게시 뒤 승인본과 다른 표현을 발견하면 링크와 화면을 기록해 수정 요청을 하고 결과를 확인합니다. 광고 근거가 없는 표현을 개인 경험이라는 이유로 유지하지 않습니다.
자주 발생하는 실수
협찬 표시만 올바르면 효능 과장은 허용된다고 보지 마세요. 작은 자막으로만 주장을 제한하거나 브랜드가 편집한 후기를 소비자의 자발적 평가처럼 보여주는 방식도 피합니다.