품질검사를 맡기면 책임판매자는 결과를 확인하지 않아도 되나요?
검사를 위탁해도 판매 제품의 품질을 확인하는 업무가 없어지는 것은 아닙니다. 대상 제조번호와 검사 항목·결과, 부적합 통보와 자료 보관을 정해 출고 판단에 필요한 성적서를 확보해야 합니다.
계약에는 검사 비용 외에 결과 전달일과 부적합 통보 방법을 넣으세요. 어느 생산분의 시료인지 확인되지 않으면 성적서가 있어도 현재 재고를 설명하기 어렵습니다. 추가 검사와 재검사 비용, 자료 제공 방법도 사전에 협의합니다.
등록·품질·표시에서 확인할 사항
시험 항목과 적용 기준, 시료 전달 방식, 결과 보고 형식을 정합니다 검사 성적서를 받는 것과 해당 생산분을 판매해도 된다고 판단하는 것은 다른 업무입니다.
부적합 결과가 나왔을 때 재시험, 출하 보류, 원인 조사 담당자를 정하세요 추가 시험을 의뢰했다는 이유만으로 처음의 부적합 결과를 없었던 일처럼 취급하지 않습니다.
위탁 업체를 바꾸거나 시험 방법이 변경되면 이전 자료와의 비교 가능성을 확인합니다 성적서 번호와 제조번호의 연결을 유지하면 이력 확인이 쉬워집니다.
검사를 맡길 때 결과 검토와 출고 판단의 담당자도 정하세요
시험기관에 검사를 의뢰하는 일과 판매할 제품의 품질을 관리하는 일은 서로 다릅니다. 위탁 계약에서 대상 제품, 시험 항목·방법, 시료 채취와 결과 통보 범위를 확인하세요. 검사기관이 수행하지 않는 보관·불만 대응·출고 판단 업무가 무엇인지도 회사 내부에서 정해야 합니다.
성적서를 받으면 적합 여부뿐 아니라 제품명과 제조번호, 시험항목이 의뢰한 제품과 맞는지 살펴보세요. 부적합이나 추가 확인이 필요한 결과는 바로 출고 담당자에게 전달되어야 합니다. 의뢰서부터 성적서 검토와 출고 승인까지 이어지는 기록을 남기면 담당자가 바뀌어도 판단 근거를 찾을 수 있습니다.